В Кореличском райисполкоме сообщили, что количество обращений в ведомство за 2018 год снизилось по сравнению с 2017 годом. Что сегодня волнует кореличчан, как местная власть помогает людям решать их проблемы и есть ли управа на профессиональных жалобщиков, рассказывает заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц Кореличского райисполкома Наталья САМАТЫЯ.
— Наталья Юрьевна, сколько обращений граждан поступило в Кореличский райисполком в 2018 году?
— В 2018 году в Кореличский райисполком поступило 225 обращений, из них 123 устных, 72 письменных, 30 электронных. В сравнении с 2017 годом общее количество обращений уменьшилось на 27, или на 10%. Из общего количества обращений 69 удовлетворено, 128 разъяснено, 24 находятся на контроле, одно отозвано и три приняты к сведению.
На уровне 2017 года осталось количество обращений, касающихся дорожно-коммунальной сферы. Это вопросы асфальтирования дорог и улиц населённых пунктов, ремонта дорожного покрытия, благоустройства.
В 2018 году с 62 до 45 уменьшилось количество обращений по вопросам труда. В большинстве это вопросы трудоустройства, поступающие в ходе проведения председателем райисполкома личных приёмов граждан. Всем обратившимся предоставляется возможность трудоустроиться. Например, из 31 обратившегося 25 человек трудоустроены, шестерым предложены вакансии. Значительно снизилось, с 21 до 8, количество обращений по вопросам строительства, с 15 до 7 — по вопросам социального обеспечения.
Существенно снизилось и количество обращений, поступивших из вышестоящих государственных органов: Администрации Президента, Министерства ЖКХ, Гродненского облисполкома и других. Если в 2017 году таких обращений было 46, то в минувшем — 34.
Меньше стало и коллективных обращений: их количество снизилось с 15 до 8, или на 47%.
— Какие проблемы занимают лидирующую позицию?
— Наиболее актуальными для жителей Кореличского района продолжают оставаться вопросы жилья, жилищно-коммунальной и дорожно-коммунальной сфер. Этот блок вопросов находится на постоянном контроле руководства Кореличского райисполкома. И нужно отметить, что принятие необходимых мер способствует положительной динамике снижения таких обращений.
— Много ли повторных обращений? И с чем это связано?
— В течение 2018 года поступило 9 повторных обращений, из которых 5 от одного человека. Эти обращения рассматривались многократно с выездом на место. Причём все государственные органы, которые принимали участие в рассмотрении этих вопросов, признали требования гражданина необоснованными. Зачастую люди продолжают добиваться положительного решения своего вопроса несмотря на букву закона.
— Насколько местной власти удаётся удовлетворять просьбы жителей района?
— В течение 2018 года Кореличским РУП ЖКХ выполнен текущий ремонт кровли жилого дома №28А по улице Гагарина в г.п. Кореличи, ремонт гостиницы и бани в райцентре, ремонт котельных в Кореличах и Турце, а также модернизация котельной в г.п. Мир на пл. 17 Сентября.
Выполнены работы по капитальному ремонту и модернизации трёх многоквартирных жилых домов №3, 5, 7 по улице Притыцкого в райцентре.
Завершён капитальный ремонт дома по улице 17 Сентября, 36 в Мире.
В рамках мероприятий по комплексному благоустройству и развитию г.п. Мир произведена модернизация уличного освещения, реконструкция улицы Сташевской, модернизация улиц Звёздная и Школьная.
Особое внимание уделяется решению жилищного вопроса жителей района, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Так, в течение 2018 года молодым специалистам, прибывшим на работу в организации района, семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий, было предоставлено арендное жильё. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также семье инвалида первой группы выделено жильё в общежитиях.
Четырём молодым семьям, семье, воспитывающей ребёнка с инвалидностью, и одной многодетной семье предоставлены субсидии на уплату части процентов за пользование кредитом, предоставленным на строительство жилого помещения.
8 семей получили льготные кредиты на капитальный ремонт жилых помещений, одна семья — на газификацию жилья.
В 2018 году выполнено благоустройство квартала индивидуальной застройки «Молодёжный» в г.п. Мир, это улицы Молодёжная и Победы.
Выполнены работы по асфальтированию улицы Фоменко, ремонту улиц Чехова, Красноармейская, Пушкина, Железняковича, Черняховского, переулков Красноармейский и Советский в райцентре.
ДРСУ-158 выполнены работы по ремонту автодороги Н-6202 Еремичи-Синявская Слобода-граница Новогрудского района общей протяжённостью 3,6 км. Отремонтирована автодорога Райца-Цирин-Новосёлки, Мир-Жуховичи-Юровичи-Бурдевичи, Турец-Еремичи-Скоричи, Цирин-Быкевичи.
Завершён капитальный ремонт автодороги Кореличи-Валевка-Новоельня.
— Много ли у нас так называемых профессиональных жалобщиков с их необоснованными обращениями? Как с этим можно бороться?
— Их немного, но всё же они есть. Зачастую вопросы, по которым люди неоднократно жалуются в исполком и вышестоящие организации, касаются земельных вопросов. История стара как мир: соседи не могут ужиться бок о бок или годами делят несколько метров земли, хотя судом давно установлена истина.
С точки зрения закона на людей, злоупотребляющих правом на обращение, можно найти управу. Статьёй 19 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» расходы, понесённые организациями в связи с рассмотрением систематически направляемых (три и более раза в течение года) необоснованных обращений в одну и ту же организацию от одного и того же заявителя, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения, могут быть взысканы с заявителей в судебном порядке. К таким расходам относятся суммы, подлежащие выплате экспертам и другим специалистам, привлекаемым к рассмотрению обращений, почтовые расходы, расходы, связанные с выездом на место рассмотрения обращения.
Инна ЛЕЙКО
Фото автора
