Wildberries отменил плату за возврат товара
МАРТ проведена работа с интернет-продавцом.
В министерстве антимонопольного регулирования и торговли республики подчеркнули, что провели работу с интернет-продавцом о необходимости соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей.
Большое количество обращений потребителей о неисполнении Wildberries предписания в части неправомерного взимания платы за возврат товара поступило в МАРТ. Об этом ОНТ информирует министерство.
«МАРТ проведена работа с интернет-продавцом о необходимости соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей и возврате неправомерно списанных денежных средств», — говорится в сообщении.
Wildberries ответил МАРТ, что с сегодняшнего дня отменена плата за возврат не подошедшего товара.
«Списанные ранее денежные средства за возврат товара будут возвращены потребителям до 17.01.2023 включительно», — указано в сообщении.
